الأسئلة الشائعة

تتطلب الفارس لتأجير السيارات حدًا أدنى للتأجير وهو 24 ساعة. أي فترة أقل من ذلك تُحتسب كتكلفة يوم كامل، وذلك لضمان عدالة الاستخدام وتوفّر السيارات لجميع العملاء.

إذا قمت بإعادة السيارة قبل انتهاء المدة المتفق عليها، ستظل مسؤولًا عن دفع التكلفة الكاملة للتأجير كما تم حجزها. لا يتم تقديم أي استرداد أو تعديل في حالة الإرجاع المبكر.

نعم، نوفر في الفارس لتأجير السيارات خدمة المساعدة على الطريق على مدار الساعة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، لضمان راحتك وسلامتك في حال حدوث أعطال أو أعطال الإطارات.

يلزم وجود رخصة قيادة سارية، بطاقة هوية أو جواز سفر، وبطاقة ائتمان. قد تُطلب مستندات إضافية للمستأجرين الدوليين أو لفئات سيارات معينة.

يجب إعادة السيارة بنفس كمية الوقود التي استلمتها بها عند بدء التأجير، لتجنب أي رسوم إضافية. في حال لم تتم إعادة السيارة بخزان ممتلئ، تُطبق رسوم إعادة التزويد بالوقود.

نعم، يمكنك إضافة سائق آخر بشرط أن يستوفي جميع شروط التأجير، ويكون حاضرًا عند استلام السيارة، ويقدم هوية سارية.

تأجير السيارات العادي يشمل حدًا يوميًا للكيلومترات، يختلف حسب نوع السيارة. أي كيلومترات إضافية تخضع لرسوم إضافية، لذا تحقق من عقدك لمعرفة التفاصيل.

في حال تعرضت لحادث أو عطل، تواصل فورًا مع خدمة المساعدة على الطريق من الفارس لتأجير السيارات، وشاركنا موقعك وتفاصيل التأجير لتقديم الدعم السريع.

نعم، يمكن للمقيمين والزوار استئجار سيارة باستخدام رخصة قيادة سارية من بلدهم الأصلي مع تصريح قيادة دولي. تأكد من صلاحية جميع المستندات طوال فترة التأجير.

نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية، بطاقات الخصم، والدفع النقدي. كما نوفر حلول دفع مخصصة وخيارات فوترة للعملاء من الشركات.

نعم، يتطلب دفع مبلغ تأمين مسترد لجميع السيارات، ويختلف المبلغ حسب نوع السيارة. يتم استرداده عند إعادة السيارة في الوقت المحدد وبحالة سليمة.

نعم، يمكنك تمديد فترة التأجير حسب توفر السيارة مقابل رسوم إضافية. يرجى التواصل مع خدمة العملاء لترتيب التمديد.

جميع عقود التأجير تشمل تأمينًا أساسيًا ضد الحوادث والسرقة مع تطبيق خصم معين. تتوفر أيضًا خيارات تغطية إضافية لمزيد من الحماية.

التأمين لا يغطي الأضرار الناتجة عن الإهمال، أو الأنشطة غير القانونية، أو القيادة تحت تأثير مواد محظورة.

نعم، يمكن إضافة تأمين شامل برسوم إضافية لإلغاء نسبة التحمل وتوفير راحة البال الكاملة أثناء فترة التأجير.

جميع المخالفات المرورية خلال فترة التأجير هي مسؤولية المستأجر ويجب سدادها فورًا، وإلا قد تُضاف رسوم إدارية.

في حال فقدان المفتاح، تُطبق رسوم استبدال المفتاح والتكاليف الإضافية. يرجى الإبلاغ فورًا لتفادي أي تأخير.

يمكنك تعديل أو إلغاء الحجز عبر خدمة العملاء أو موقعنا الإلكتروني وفق سياسة الإلغاء. يفضل التبكير لتجنب أي رسوم إضافية.

نعم، في حال تأخر إرجاع السيارة تُحسب رسوم إضافية يومية حتى يتم الإرجاع. نوصي بالتواصل معنا مسبقًا إذا كنت تتوقع تأخيرًا.

يمكنك تغيير السيارة بعد الاستلام إذا توفرت سيارات بديلة، وقد يتم تطبيق رسوم إضافية.

نعم، توفر الفارس لتأجير السيارات في مطار أبها خدمة الاستلام والتسليم من المطار لتجربة سفر سلسة. يفضل الحجز المسبق.

نعم، نوفر مجموعة من السيارات الفاخرة والرياضية لتلبية احتياجات العملاء الباحثين عن الرفاهية والتجربة المميزة.

نعم، نقدم عقود إيجار طويلة المدى بأسعار تنافسية وخطط مرنة تناسب احتياجاتك. تواصل معنا للحصول على خصومات خاصة وعروض مميزة.